お客様の声
鈴木様
岐阜の「すや」さんの栗きんとんと比べて・・・
・甘さが強かったようにかんじる
・「すや」さんの栗きんとんを食べた時の感動的なものがなかった
・冷凍は、保存がきく点ではメリットがあったが、すぐ食べられないのが嫌だった
・解凍後、水分が多い食感を感じた
・レンジで解凍したら「爆発系」の状態になったが、面白い、新鮮な食感だった
・プラスチックの個別包装が、陳腐な感じがした
・箱の中身が、お菓子を一つづつ食べていくに従い、ただの箱になっていき、箱の無味乾燥の内側があらわになり、安っぽく感じた
到着までの対応
・迅速に対応いただけたことは十分に満足している
・このような、フォローアップがあることも好感が持てる
EF様
対応も早く、なによりお届け先の奥様がとても喜んで下さるので送る側も嬉しくなります。毎回お送りするので、詰合せの内容に変化があるともっと嬉しいのですが、わがままですね。
京ちゃん様
仕事に来てくれている人に おやつに出しました。 美味しいと食べてくれて頼んで良かったと思いました。 ありがとう。
寿々喜様
上品な味が気に入ってよく贈り物に使っていますが、今回は急な変更にも早急に対応していただきありがとうございました。また利用させていただきます。
ひーたん様
とても迅速丁寧な対応でお届け先にもとても美味しかったと喜んで頂けました。
また、次回も利用したいです
つかゆみ様
小豆も沢山入っていて、いつも楽しみに、食べています。最中の皮も美味しいし、大満足です。
古賀和子様
きぬの夕月の皮と餡の絶妙な食感が大好きです。
どらやきももっちりが気に入りました。
またお取り寄せします。
おご馳走さまでした。
まゆみ様
以前に子どものお食い初めの内祝いで、実家の両親に翁屋さんの和菓子を贈ったところとても気に入ってくれたので、今回は母の誕生日のお祝いに和菓子の詰め合わせを贈りました。
誕生日間際に注文したので、当日までには届かないかも…と思っていたのですが、注文して数時間後には商品発送のご連絡をいただき、無事に母の誕生日に間に合いました。迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。母もとても喜んでくれました。
海野 宣詔様
いつもお世話になっております。
この度は、お彼岸の品をお願いいたしました。横浜の海野です。先様からは大変喜びの言葉をいただいております。ご配慮いただいたこともあるようにお聞きしております。私どもとしても、翁屋さまにお願いしたことでよかったと安堵しております。
吹く風にいくぶん涼しさが感じられるようになりました。皆様どうぞご自愛くださいますよう・・・。
貴店のますますのご発展を心からお祈りいたします。